混合加密算法的移动客户投诉预警系统的设计与实现  

Design and implementation of early warning system for Mobile customers’ complaints on basis of mixed encryption algorithm

作　　者：张超[1] 魏三强[1] 朱军[2] 赵彦 陈伟[1] 

机构地区：[1]安徽宿州职业技术学院计算机信息系,安徽宿州234101 [2]安徽大学电子信息工程学院,安徽合肥230039 [3]安徽移动淮北分公司,安徽淮北235000

出　　处：《辽宁工程技术大学学报（自然科学版）》2013年第6期822-827,共6页Journal of Liaoning Technical University (Natural Science)

基　　金：国家自然科学基金资助项目(60972040);安徽省高等学校省级自然科学基金资助项目(KJ2012Z405)

摘　　要：为了及时有效地处理客户的投诉问题,以一种形象化的方式显示与管理投诉热点地区,通过对客户投诉行为进行分析和归纳投诉热点地区,提出了一种适应于某一地理区域的移动客户投诉预警系统的设计方案.以开发系统为契机,对WEB应用程序广泛使用的MD5身份校验策略的安全性进行了论述,提出一种MD5、AES和TDE(透明数据加密)的三重组合的身份认证加密方案的实现方法.通过使用ASP.NET和百度地图API技术,实现了系统的开发.经实地运行测试表明:该系统提高了工单处理速度,减少了客户重复投诉率,实现了投诉热点区域的自动预警,保护了敏感数据的安全.In order to handle customer complaints timely and effectively, displaying and dealing with the complaining hotspots in a visual way, summarizing and analyzing the complaining hotspots based on customers＇ complaining behavior, this research proposes a warning system design scheme for mobile customer complaints, which adapts to a certain geographic region. As a turning point, the security of the MD5 identity checkout strategy widely used in WEB is discussed, and the research puts forward an identity authentication encryption scheme made by a triple combination of MD5, AES and TDE （transparent data encryption）. The system is developed by using ASP.NET and Baidu Map API technology. The function test shows that the system can improve the processing speed of the work order, reduce the customers＇ reduplicate complaining rate, realize the automatic warning of complaining hotspots, and protect the safety of the sensitive data.

关 键 词：MD5算法 AES算法 TDE 混合加密算法 预警系统 身份加密 碰撞攻击 解密 

分 类 号：TP311[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]