重塑邮件质量管控新模式  

作　　者：任丽杰 

机构地区：[1]中国邮政集团公司

出　　处：《中国邮政》2013年第11期14-15,共2页China Post

摘　　要：“交接验收、勾挑核对、平衡合拢”是邮政的三项基本业务制度。在传统生产作业模式下，各生产环节通过严格执行三项基本制度和查验赔偿制度，形成了以判明内部责任、落实赔偿主体为目标的质量管控模式。在过去几十年里，这一管控模式保障了全国邮政大网的安全运行。但在市场竞争已经白热化的今天，这些制度若仍然以传统的方式来继续执行，将对邮件传递质量和时限指标的提高形成障碍。

关 键 词：管控模式 邮件传递 质量 赔偿制度 生产环节 交接验收 作业模式 安全运行 

分 类 号：U491.112[交通运输工程—交通运输规划与管理]