电子叫号系统在中心注射室的应用效果观察  

作　　者：刘灵芝[1] 关惠仪[1] 肖慧[1] 

机构地区：[1]广州市第一人民医院门诊中心注射室,510180

出　　处：《广州医药》2013年第6期F0002-F0002,F0003,共2页Guangzhou Medical Journal

摘　　要：目的观察电子输液叫号系统在中心注射室的应用效果。方法自设调查问卷,在实施电子输液叫号系统前后,采用便利抽样法发放250份问卷调查,即发即收,回收率为100%,有效问卷40份,对比观察该40例患者对实施电子输液叫号系统前后的满意度。结果应用电子输液叫号系统后大大缩短了患者的等候时间,患者对指示标牌、排队秩序、候诊环境的满意度比实施前高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论电子输液叫号系统可优化工作流程、提高工作效率和服务质量,提高患者的满意度,该系统值得推广。

关 键 词：门诊 注射室 电子叫号系统 

分 类 号：R197.324[医药卫生—卫生事业管理]