心内科开展优质护理服务的实践与体会  

作　　者：张艺梅 杨翠[2] 郭凤云[3] 

机构地区：[1]解放军60医院医务处,云南大理671003 [2]成都军区昆明疗养院护理部 [3]成都军区昆明总医院心内科

出　　处：《西南国防医药》2013年第11期1229-1230,共2页Medical Journal of National Defending Forces in Southwest China

摘　　要：保证护理工作的质量，提高患者的满意度，为患者提供全面、全程的优质护理服务是护理工作的核心和重点。2010年初国家卫生部在全国范围内提出开展优质护理服务示范活动，成都军区昆明总医院于同年2月份正式启动优质护理示范病区活动，心血管内科被定为首批示范试点病房之一。

关 键 词：心内科 优质护理 实践 体会 

分 类 号：R473.5[医药卫生—护理学]