门急诊小儿静脉输液室实施预约输液服务的效果分析  

作　　者：朱璐兰[1] 

机构地区：[1]南华大学附属第二医院门急诊小儿静脉输液室,湖南衡阳421001

出　　处：《湘南学院学报（医学版）》2013年第3期64-65,共2页Journal of Xiangnan University（Medical Sciences）

摘　　要：目的探讨在门急诊小儿静脉输液室实施预约输液服务的效果。方法将1 213例患儿分为预约输液服务组(n=575)与传统自由输液服务组(n=638),分析比较两组患者及家属的满意度。结果预约输液服务组的满意度为92.17%,明显高于传统自由输液服务组的58.15%(P<0.05)。结论预约输液服务可有效提高患者及家属的满意度,是门急诊小儿静脉输液值得推行的一种输液服务方式。

关 键 词：预约输液 满意度 

分 类 号：R452[医药卫生—治疗学]