门诊手术室护理干预对患者满意度的影响  

作　　者：张婧[1] 邱蔓[2] 谭善娟[2] 

机构地区：[1]青岛市市立医院东院门诊手术室,266071 [2]青岛市市立医院感染管理科,266071

出　　处：《中国实用医药》2013年第34期205-206,共2页China Practical Medicine

摘　　要：目的探索门诊手术室护理干预对患者满意度的影响。方法选择182例门诊手术患者作为研究对象,随机分为实验组(92例)和对照组(90例),实验组采用全程护理,对照组采用常规护理,出院时进行手术室护理人员满意度的调查,包括服务态度、护理操作、手术室环境和健康宣教。结果实验组患者对手术室护理人员的服务态度、护理操作、手术室环境和健康宣教评分均高于对照组,且差异有统计学意义(P<0.05)。结论护理干预在有助于改善门诊手术室患者的护患关系,提高患者对医院的满意度。

关 键 词：护理干预 门诊 手术室 满意度 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]