医护全程诊疗模式在优质护理中的实施研究  

作　　者：宋玉红 王晓娟 马晓灵 杨新利 赵菊凤 樊萍 

机构地区：[1]西安交大第二附属医院神经内科,陕西西安710004

出　　处：《中国医药指南》2013年第33期557-558,共2页Guide of China Medicine

摘　　要：目的探讨"医护全程诊疗模式"在优质护理服务中的必要性及意义。方法通过具体实施"医护全程诊疗模式",积累了大量临床经验。对我院神经内科2012年600例出院患者进行电话随访,将医护全程诊疗模式治疗下的患者对医护人员的满意度与传统治疗模式的患者对医护人员的满意度与做统计,并进行结果对比分析。结果 "医护全程诊疗模式"一方面强化了"我的医师和我的护士"的概念,加强了医师、护士、患者三者之间的沟通,增加了患者对医护人员信任,加强了患者的安全感,提高了患者满意度。另一方面,"医护全程诊疗模式"有助于提高医护人员的责任心并督促医护人员不断提高自己的业务能力。结论 "医护全程诊疗模式"通过合理的医护搭配,对病患实行全程责任制诊疗护理工作,能有效改善传统护理工作的不足。经过半年来的实践效果来看,以"优质服务"为宗旨的"医护全程诊疗模式",是一项先进的管理模式。

关 键 词：医护全程诊疗模式 优质护理服务 患者满意度 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]