核保核赔不应忽视客户感受  

作　　者：方赛仁 

机构地区：[1]中国人民保险财险湖南省益阳市分公司

出　　处：《中国保险》2013年第11期39-41,共3页China Insurance

摘　　要：各家保险主体从提升自身经营效益的角度出发,都在强化核保核赔,加大对＂两核＂管控力度,努力化解经营风险,这对于以追求利润最大化作为最终目标的商业保险公司来说,无疑是相当正常、无可厚非的事。但是,凡事都有个度,超过那个度就必定要走向其反面,过犹不及,带来的结果只能是事与愿违,劳而无功。

关 键 词：核赔 核保 感受 客户 商业保险公司 利润最大化 经营效益 保险主体 

分 类 号：F842.6[经济管理—保险]