强化质量管控 提形象促发展  

作　　者：梁永俊 

机构地区：[1]广东省电白县邮政局

出　　处：《现代邮政》2013年第12期18-19,共2页Modern Post

摘　　要：为深入推进质量监控体系建设，贯彻落实中国邮政集团公司新的《邮政通信质量管理办法》、广东省邮政公司（《广东省邮政公司提升服务质量专项整治活动工作方案》的要求，进一步提高邮政服务质量和服务水平，推进邮政企业的转型升级和科学发展。电白县邮政注重服务质量的管控，优化作业流程，视客户是亲人，热心解决客户反映的问题，树立邮政在社会的良好形象。

关 键 词：质量监控体系 管控 形象 邮政通信 服务质量 强化 专项整治活动 质量管理 

分 类 号：F614[经济管理—产业经济]