提高综合性医院预约挂号服务水平的思考——基于导医护士的作用  

作　　者：刘龙秀[1] 

机构地区：[1]南京医科大学第一附属医院门诊部,江苏南京210029

出　　处：《实用临床医药杂志》2013年第24期200-202,共3页Journal of Clinical Medicine in Practice

摘　　要：门诊是医院的窗口，挂号又是门诊的第l项工作，不仅关系到门诊工作的顺利开展，也影响着医院在群众中的声誉。在医院，尤其是拥有优质医疗资源的大型公立医院，门诊拥挤是一种普遍现象，

关 键 词：预约挂号 导医护士 综合性医院 

分 类 号：R471[医药卫生—护理学]