浅谈医院药房窗口规范化建设  

作　　者：高贤琼 

机构地区：[1]湖北省鄂州市鄂钢医院药剂科,436000

出　　处：《中国实用医药》2013年第35期240-241,共2页China Practical Medicine

摘　　要：药房是医院中显而易见的功能性窗口,是整个医院正常运行的重要部分,规范化建设药房窗口,可以提高医院声誉和人们对医院的信任度,对医院的社会效益和经济效益有直接影响。根据医院实际情况,做好药房窗口各项建设工作,可以有效规范医院药房窗口服务,提高服务水平和医院服务形象。本文主要探讨了医院药房窗口规范化建设的具体内容,不断加强医院药房布局与配套设施建设,设立咨询窗口以提高药学服务主动性,并提出了提高药房质量管理的具体措施。

关 键 词：医院药房 窗口 服务质量 规范化建设 

分 类 号：R95[医药卫生—药学]