基于供应链的物流服务能力构成要素研究  

作　　者：薛冰[1] 

机构地区：[1]济南工程职业技术学院

出　　处：《商场现代化》2013年第31期118-119,共2页

摘　　要：随着经济的发展,各个行业对物流的依赖程度开始变得越来越高。在这个时候,物流企业如果能够把握好这个发展机会,为顾客提供满意的物流服务。那么企业不仅能够赚到超额的利润,还能够使企业自身得到增值。那么,如何能够为顾客提供满意的物流服务呢?本文将从物流服务的含义、物流服务能力的构成要素、怎样提高物流服务、提高物流服务的意义这几方面加以研究,使物流企业能够面向顾客,为顾客提供满意的物流服务,从而使自身得到很好的发展。

关 键 词：物流能力 物流服务能力构成要素 

分 类 号：F253[经济管理—国民经济]