景区旅游标识系统的游客感知分析——以广东省为例  

An Analysis of the Tourists' Perceptions of the Tourism Identification System:A Case Study of Guangdong Province

作　　者：罗美娟[1] 叶廷[2] 

机构地区：[1]广东工业大学管理学院,广州510520 [2]广州华夏职业学院,从化510935

出　　处：《乐山师范学院学报》2013年第12期57-63,共7页Journal of Leshan Normal University

基　　金：国家自然科学基金资助项目"文化转向下的城市更新模式;机制与影响研究--以广州为例"(D010202);教育部人文社会科学研究项目"城市更新背景下文化旅游的发展模式;机制与策略研究--以广州为例"(110455)

摘　　要：本研究通过对广东省13个景区的570名游客进行抽样调查,对旅游标识系统的游客感知相关问题进行了研究。结果表明:游客对景区旅游标识系统的需求大而整体满意度不高。游客不仅对旅游标识系统具有明确的核心要素需求,还有明确的人文关怀要求,且不同人口统计特征游客的旅游标识系统感知存在差异。值得注意的是,研究表明游客的"旅游标识系统满意度"与"景区满意度"显著正相关。据此,本研究进一步提出了景区旅游标识系统的改进建议。Based on sampling surveys of 570 samples with questionnaires in 13 scenic spots of Guangdong province, this research makes a detailed analysis of the tourist perception of tourism identification system. Some conclusions are drawn as follows： the identification system cannot meet the tourists’ needs, so the tourists are not satisfied with it; tourists have clear core elements demands and definite humanistic care needs to the identification system; tourists of different demographic characteristics have different perceptions to the identification system. As a result, some suggestions are proposed to improve the tourism identification system.

关 键 词：旅游标识系统 游客感知 感知差异 需求 评价 

分 类 号：F590[经济管理—旅游管理]