限时服务举措在干部病区优质护理服务中的实施及效果分析  

作　　者：王宁燕[1] 

机构地区：[1]解放军第123医院护理部,安徽蚌埠233015

出　　处：《淮海医药》2014年第2期191-192,共2页Journal of Huaihai Medicine

摘　　要：目的通过对干部病区实施限时服务举措前后护理满意度调查与分析,为持续改进服务举措提供依据。方法比较实施限时服务举措前后各3个月患者对护理工作的满意度,分析调查结果及影响因素。结果通过实施限时服务举措,患者的满意度较前显著提高。结论限时服务举措的实施拓展了优质护理服务内涵,得到了社会、患者、医务人员的认可,持续改进了护理质量。

关 键 词：限时服务 优质护理 应用 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]