救治无陪护急性酒精中毒患者的医患纠纷及防范对策  

作　　者：彭玉霞[1] 

机构地区：[1]江门市新会区人民医院,广东江门529100

出　　处：《中外医学研究》2014年第4期89-90,共2页CHINESE AND FOREIGN MEDICAL RESEARCH

摘　　要：目的:分析院前无陪护急性酒精中毒患者救治过程中出现的医患纠纷,制定有效的护理防范对策。方法:选取2011年7月-2012年6月120接诊无陪护急性酒精中毒患者142例,发生纠纷28例,设为A组。2012年7月开始实行护理纠纷防范措施,此后至2013年6月120接诊无陪护急性酒精中毒患者148例,发生纠纷11例,设为B组。对两组纠纷事件进行比较,总结并规范护理措施。结果:B组纠纷发生率明显低于A组(P<0.05),其中B组的医疗费用拖欠情况明显低于A组。结论:在院前救治无陪护急性酒精中毒患者时要加强护患沟通,做好患者的安全保护措施,建立患者物品保管制度,及时全面完善护理记录,可以有效防范护患纠纷的发生。

关 键 词：无陪护 急性酒精中毒 纠纷 防范 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]