高校校医院输液室人性化护理的探讨  

作　　者：张玉琴[1] 

机构地区：[1]山东省烟台大学校医院,烟台264005

出　　处：《当代护士（下旬刊）》2014年第3期185-187,共3页Modern Nurse

摘　　要：目的高校校医院输液室采用人性化护理对患者满意度的影响探讨。方法收集了2008年～2012年本院门诊输液患者1000例，其中男563例，女437例，80％为在校大学生，15％为在校教职工，校外占5％。选取在校学生和教职工随机分为2组，对照组500例，实验组500例。对照组采用常规护理方法，实验组在常规护理的基础上采用人性化护理，比较2组护理后患者满意度。结果实验组的患者满意度明显高于对照组，差异有统计学意义（P〈0．05）。结论门诊输液室采用人性化护理有利于护患间的沟通，提高了高校教职工和在校学生的医疗保障效果，增加了患者的就医满意度。

关 键 词：人性化护理 满意度 护患沟通 

分 类 号：R471[医药卫生—护理学]