优质护理服务在地震骨科应急病区中的实施  

作　　者：周茜[1] 张继芳[1] 彭玉莲[1] 

机构地区：[1]四川省骨科医院,四川成都610041

出　　处：《按摩与康复医学》2014年第2期195-197,共3页Chinese Manipulation and Rehabilitation Medicine

摘　　要：目的：探讨优质护理服务在地震骨科应急病区中的应用效果.方法：合理配置人力,加强服务理念,提高技术水平,落实整体责任制护理,并采用满意度调查表调查病区成立初期与患者出院前的患者、护士满意度.结果：护士主动服务的意识增强,地震患者对护理服务满意.结论：通过实施优质护理服务,激发了护士的最大潜能,提高了护理工作效率,保障了地震伤员的护理质量,使病员满意、社会满意、护士满意.

关 键 词：优质护理 地震 骨科 应急病区 满意度 

分 类 号：R473.6[医药卫生—护理学]