优化护理工作流程推进优质护理服务  

作　　者：白秋萍[1] 张慧萍[1] 毛华东[1] 何荣[1] 陈萍[1] 

机构地区：[1]解放军452医院护理部,成都610021

出　　处：《西南国防医药》2014年第2期202-203,共2页Medical Journal of National Defending Forces in Southwest China

摘　　要：随着近几年医疗体制改革的不断深化,对护理方面也提出了更为严格的要求,护理工作流程的优劣直接影响着医院护理工作运行的效率与质量[1].护理服务流程的设计是优质护理设计的重要部分[2];一个合理、科学、优化的护理工作流程,是确保护理服务质量的基础,是推进优质护理服务的前提.我院于2012年1月开展了17个科室优化护理工作流程,其目的是提高护理工作效率,提升护理质量,达到零缺陷的管理目标[3].通过近一年的实施,取得了良好效果.

关 键 词：护理 流程 优化 优质护理 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]