品管圈在降低门诊处方调剂差错率中的作用  

作　　者：武星[1] 徐佳[1] 

机构地区：[1]江苏省无锡市第四人民医院,214062

出　　处：《实用医技杂志》2014年第3期329-330,共2页Journal of Practical Medical Techniques

摘　　要：品管圈（quality control circle,QCC）,又称质量管理小组,由日本石川馨博士在质量管理大师戴明、裘兰等品管思想的基础上,于1962年首创.品管圈活动在日本各企业间广泛开展,我国台湾地区从20世纪90年代起将品管圈活动作为质量管理手段普遍应用于各医疗服务体系[1].品管圈活动整个过程由10个步骤组成,分别是：主题选定、计划拟定、现状把握、目标设定、解析目标、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进.2013年4月至2013年10月我院药学部在门诊药房开展了以＂降低门诊处方调剂差错率＂为主题的品管圈活动,取得了满意效果.

关 键 词：调剂差错 门诊处方 品管圈 质量管理小组 医疗服务体系 台湾地区 目标设定 门诊药房 

分 类 号：R95[医药卫生—药学]