军队伤病员电话回访登记本的改进及管理  

作　　者：滕海英[1] 熊妮[1] 陈宝玉[1] 方如美[1] 

机构地区：[1]解放军303医院肾内科,广西南宁530021

出　　处：《华南国防医学杂志》2014年第1期65-66,共2页Military Medical Journal of South China

摘　　要：随着军事斗争任务的逐步加重，医学科技的快速发展和官兵健康意识的不断提高，部队和官兵对医院服务工作寄予了更高的期望。一方面要求强化院中服务，另一方面要求加强院外的预防、康复服务和技术指导。伴随作者医院军队优质护理服务工程的进一步深入推进，作者所在科室积极创新服务理念，牢固树立“姓军为兵”服务意识，心系官兵，主动靠前服务，规范院中服务，延伸院后服务。

关 键 词：回访登记本设计管理 电话回访 军队伤病员 

分 类 号：R197[医药卫生—卫生事业管理]