医院微信公众平台的应用实践研究  

作　　者：马飞炜[1] 贺晓鸣[1] 吕伯东[1] 

机构地区：[1]浙江中医药大学附属第二医院,浙江杭州310005

出　　处：《中医药管理杂志》2014年第2期254-255,270,共3页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

基　　金：浙江中医药大学校级重点课题"浙江省医院预约诊疗服务平台的运行机制及社会影响"(项目编号:2011SZ01)

摘　　要：作为一种新兴的网络媒体,微信因其操作的便捷性、人际交流的高时效性、内容推送的丰富性和消息传递的精准性而成为年轻人的主要交流工具之一。年轻患者服务需求的变化对于"一切以患者为中心"作为服务宗旨的公立医院提出了新的信息化建设要求。文章以浙江中医药大学附属第二医院为例,分析了医院建立微信公众平台的背景、主要举措以及微信公众平台的主要功能和成效,以期为其他医疗组织的微信公众平台建设提供借鉴。

关 键 词：医院 微信公众平台 信息化建设 便民举措 管理创新 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]