传染病医院住院患者满意度调查分析  

作　　者：吴建霞[1] 任珍[1] 李惠聪[1] 

机构地区：[1]首都医科大学附属北京佑安医院护理部,北京100069

出　　处：《北京医学》2014年第3期230-231,共2页Beijing Medical Journal

摘　　要：我们于2012年6-12月进行住院患者满意度问卷调查，为提升医疗服务质量提供依据。 对象与方法 1.一般资料：纳入标准：①自愿参加调查；②住院时间≥3 d；③年龄〉12岁；④意识清楚，能进行语言沟通。排除标准：新生儿死亡、终止妊娠的患者；性病患者。

关 键 词：住院患者满意度 问卷调查 传染病医院 医疗服务质量 新生儿死亡 纳入标准 住院时间 意识清楚 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]