我院门诊药房药学咨询服务工作情况分析  

作　　者：魏菊红[1] 

机构地区：[1]江苏省常熟市第一人民医院,常熟215500

出　　处：《海峡药学》2014年第2期164-166,共3页Strait Pharmaceutical Journal

摘　　要：为提高医院药学服务质量,促进合理用药,本文介绍我院药物咨询工作开展规范化设计和服务模式,总结了咨询中的常见问题与解决方法。结果药物咨询内容以药物基本信息为最多,占61.4%;主要咨询药物类别为中成药(22.73%);咨询方式以窗口咨询为主,占79.85%;84.46%的咨询者为患者本人或其家属。开展药物咨询,对指导患者安全、有效、合理、经济地用药有重要的作用;对促进临床合理用药具有积极的作用;对提高药师整体业务水平有带动作用。

关 键 词：以患者为中心 临床药学室 药物咨询 药学服务 

分 类 号：R95[医药卫生—药学]