落实优质护理服务，提高病人满意度  

作　　者：莫清蓉 

机构地区：[1]四川省江油市人民医院,四川江油621700

出　　处：《世界最新医学信息文摘》2013年第23期220-220,共1页World Latest Medicine Information Electronic Version

摘　　要：为深化以“病人为中心”的服务理念，强化基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，提高病人满意度，我们提供优质护理服务。自2012年8月落实优质护理服务以来，病人满意度得到了显著的提高。现将体会介绍如下。

关 键 词：优质护理服务 病人满意度 护理管理 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]