运用“五心”服务法 提升图书馆管理服务水平  

作　　者：吕庆阳[1] 

机构地区：[1]河北民族师范学院

出　　处：《华北电业》2014年第1期70-71,共2页North China Power

摘　　要：高校图书馆是高校师生开展学习与科研活动的重要场所，同时也是大学生成才的摇篮和基地，其服务所展现的水平高低，直接影响着“读者至上、服务育人”服务宗旨的贯彻落实。只有不断加强完善图书馆工作，运用“五心”服务法，营造和谐的借阅环境，才能提升高校图书馆的管理服务水平。

关 键 词：服务宗旨 图书馆管理 高校图书馆 水 图书馆工作 科研活动 大学生 

分 类 号：G251[文化科学—图书馆学]