网络新媒体时代的旅游网络舆情危机传播研究  

作　　者：付业勤[1] 雷春[2] 

机构地区：[1]华侨大学旅游学院,福建泉州362021 [2]三亚学院,海南三亚572000

出　　处：《社科纵横》2014年第3期102-105,共4页Social Sciences Review

基　　金：海南省高等学校科学研究项目"海南国际旅游岛建设中的旅游网络舆情管理研究--传播机理;监测体系与应对机制"(Hjsk2013-49);三亚市院地科技合作项目课题"旅游网络舆情热点事件管理研究--以海南三亚为例"(2013YD45)资助

摘　　要：在网络新媒体时代,旅游网络舆情危机传播对旅游危机管理以及旅游企业与旅游目的地形象修复都具有十分重要的意义。从旅游网络舆情危机的产生背景出发,介绍了网络舆情、网络舆情危机和旅游网络舆情危机等概念,对旅游网络舆情危机传播的内涵与传播内容进行阐述;全面介绍了旅游网络舆情危机的传播媒介;基于网络舆情危机的周期,提出旅游网络舆情危机的传播管理策略。

关 键 词：网络舆情危机 危机传播 传播媒介 传播管理 旅游 

分 类 号：F590[经济管理—旅游管理]