商业银行内部服务研究  

作　　者：佘松涛[1] 

机构地区：[1]包商银行呼和浩特分行,内蒙呼和浩特010020

出　　处：《金融经济（下半月）》2014年第3期156-158,共3页

摘　　要：商业银行内部服务是最近几年兴起的问题,在商业银行所面临的竞争越来越激烈的今天,商业银行的内部服务开始发挥不容小视的作用。商业银行的内部服务一般涉及到后台为前台服务,二线为一线服务,高层为基层服务等内容。商业银行内部服务体系的完善可以为商业银行外部经营提供后盾和支持,保证银行稳定、有序、长远的运作。目前我国商业银行中的内部服务机制虽然已经建立并开始发挥作用,但是仍然有很多缺陷,内部服务体系还有很多问题有待改进。

关 键 词：商业银行 内部服务 服务体系 管理 

分 类 号：F832.33[经济管理—金融学]