实行“三级巡检”提升服务质量  

作　　者：巫后新[1] 

机构地区：[1]北京理工大学后勤集团党委

出　　处：《高校后勤研究》2013年第6期6-7,17,共3页University Logistics Research

摘　　要：高校后勤如何提高后勤服务质量,提升保障能力,为高校的快速发展提供后勤支撑,是高校后勤需要解决的重点问题.北京理工大学后勤在服务中引用了ISO三标一体质量管理体系,取得了一些成效.其主要做祛是：创建并实行了“三级巡检”质量体系.

关 键 词：后勤服务质量 高校后勤 质量管理体系 北京理工大学 保障能力 三标一体 质量体系 ISO 

分 类 号：G647.4[文化科学—高等教育学]