浅谈推行自助服务终端的经验  

作　　者：常宝华[1] 李丽敏[1] 向良新[1] 

机构地区：[1]广东清远市人民医院,广东清远511518

出　　处：《医疗装备》2014年第4期71-72,共2页Medical Equipment

摘　　要：本文作者亲历所在医院全面推进自助服务终端工作全过程,牵头制定方案并负责落实推进,积累了一定的经验。通过门诊就诊流程再造,使患者逐渐接受自助服务,体验先进科技带来的积极改变。

关 键 词：自助终端 流程优化 激励 效益 

分 类 号：R197.324[医药卫生—卫生事业管理]