中航哈飞:不懈探索质量管理新模式  

机构地区：[1]中航哈飞

出　　处：《企业文明》2014年第4期36-37,共2页Enterprise Civilization

摘　　要：克劳士比的零缺陷管理的四个基本原则——质量就是符合要求，预防的系统产生质量，质量的工作准则是零缺陷和必须用质量代价来衡量质量表现。

关 键 词：质量管理 零缺陷管理 克劳士比 

分 类 号：F426.5[经济管理—产业经济] F273.2