检索规则说明:AND代表“并且”;OR代表“或者”;NOT代表“不包含”;(注意必须大写,运算符两边需空一格)
检 索 范 例 :范例一: (K=图书馆学 OR K=情报学) AND A=范并思 范例二:J=计算机应用与软件 AND (U=C++ OR U=Basic) NOT M=Visual
作 者:宁建生
机构地区:[1]吉林省华业汽车销售服务有限公司,130061
出 处:《汽车维护与修理》2014年第3期74-74,共1页Auto Maintenance & Repair
摘 要:2013年10月1日实施的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(简称“汽车三包”)第一章第四条明确规定“三包责任由销售者依法承担”,作为4S店应提高一次性修复率,提高服务质量,避免非产品质量问题导致的退换车辆纠纷,尽到对主机厂负责、对客户负责的职责。在本案例中,作者较好地处理了一起由家用汽车在三包期内因客户自行改变轮胎型号而导致车辆行驶跑偏引起的纠纷。
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