关于差错信息的若干问题探讨  

Research on Some Problems of Error Information

作　　者：谢阳群[1] 李阳[2] 

机构地区：[1]淮北师范大学 [2]安徽大学管理学院

出　　处：《图书情报工作》2014年第4期17-23,共7页Library and Information Service

基　　金：国家自然科学基金资助项目"差错文化;归因倾向和差错报告:作用机制和情境因素"(项目编号:71273109);国家社会科学基金资助项目"知识管理视角下差错学习机制和模型构建的研究"(项目编号:13BTQ054)研究成果之一

摘　　要：从信息视角探讨差错信息的内涵及其特征、差错信息对组织发展的负面和正面影响。认为对差错信息进行管理可以最大限度地减轻甚至消除差错带来的不良影响,提出通过培育积极的差错管理文化、化解信息失灵、构建差错报告系统3个措施,增强员工提供差错信息的意愿。指出对差错信息及其管理的研究应成为信息管理学科的新领域。From the perspective of information, this paper discusses the connotation and characteristics of error in- formation, and its negative and positive effects on the organizational development. To minimize or even eliminate negative effects, organizations should manage error information This paper puts forward three specific proposals and measures to im- prove employees＇willingness of providing error information, which includes cultivating positive error management culture , defusing the problem of information failure and constructing error reporting system. At last, it points out that the study on error information and its management should become a new research area of the information management discipline.

关 键 词：差错 差错信息 差错信息管理 信息管理学科 

分 类 号：G250[文化科学—图书馆学]