网络舆情危机的生成与应对  

作　　者：沈茹[1] 

机构地区：[1]江苏科技大学马克思主义学院,江苏镇江212003

出　　处：《郑州轻工业学院学报（社会科学版）》2014年第1期35-39,共5页Journal of Zhengzhou University of Light Industry：Social Science Edition

基　　金：江苏省现代教育技术研究课题(2012-R-23257)

摘　　要：随着网络成为重要的大众媒体,网络舆情也迅猛发展,各种影响社会稳定、国家安全的负面舆情也日益增多。如果对这些负面舆情不及时、有效地加以管理与引导,就会形成网络舆论危机,从而影响社会和谐稳定,损害政府公信力和形象,增加政府管理难度。网络舆情危机的形成与政府、网络媒体及网民3方均有关:首先,是同政府与民众之间的信息沟通渠道不畅通、网络舆情管理法律体系不完善、政府应对网络舆情危机的机制不健全有关;其次,是与网络舆情的自由性、快捷性和难控性有关;再次,是与网民参与的主动性、网民舆情的主观性、网民素质的差异性有关。要有效遏制网络舆情危机的产生,首先,政府要加强沟通交流,保障民众话语权;完善网络法制建设,规范网络管理;建立舆情管理机制,有效应对危机舆情;加强舆情应对体系建设。其次,网络媒体应增强危机预警能力、社会责任意识和协调监督作用。最后,网民应将自律与他律统一起来,全面提高自身素质,了解新闻传播知识,增强社会责任意识。

关 键 词：网络舆情 危机生成机制 危机应对措施 

分 类 号：D630[政治法律—政治学] G206[政治法律—中外政治制度]