聚焦微体验  

作　　者：郑磊 

出　　处：《纺织服装周刊》2014年第8期48-48,共1页Textile & Apparel Weekly

摘　　要：在“商品互动”过程中所掌握并反馈的各类信息，及时并有效地进行改进与再研发，使之能够与客户的需求更加吻合，让“客户黏度”得到增强；而当品牌拥有稳定及规模可控的消费群体之时，由客户“心理价值”及“产品感受”所引申出的品牌价值，便会为企业带来更多的隐性实力。

关 键 词：微体 聚焦 品牌价值 消费群体 类信息 客户 

分 类 号：TP311.1[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]