护士间合作愉快度调查在科室管理中的作用  

作　　者：胡顺琴[1] 吴玲丽[1] 赵生花 王良娥 

机构地区：[1]浙江省杭州市余杭区中医院,浙江杭州311106

出　　处：《中国农村卫生事业管理》2014年第4期457-459,共3页Chinese Rural Health Service Administration

摘　　要：目的:观察护士间合作愉快度调查在科室管理中的作用。方法:采用自行设计的护士间合作愉快度调查表调查护士对护士间合作的满意度,并对发现的问题进行干预。结果:影响护士间合作的因素包括护士工作年限、学历、科室、个体差异性格。年末干预后交接班质量、物品准备、药品准备、病人护理、医嘱完成、应急处理、技术操作、病情观察、指导他人、自律行为等的得分均明显高于年初干预前的得分,干预前科室同事对部分护士的建议与不足,在年末干预后的调查中均得到改正或部分改正。结论:通过护士之间合作愉快度调查并积极进行干预能明显提高科室的管理质量。

关 键 词：护理管理 愉快度调查 科室管理 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]