情商是服务艺术的精髓  

出　　处：《护理管理杂志》2014年第5期319-319,共1页Journal of Nursing Administration

摘　　要：培养护理人员的情商，可以让护理队伍能够在当前复杂的医患环境下，以积极的心态迎接各类挑战和解决工作中遇到的各种困难。

关 键 词：服务艺术 情商 精髓 护理人员 护理队伍 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理]