一起商业银行中间业务收费处罚事件的启示  

作　　者：平一[1] 

机构地区：[1]中国工商银行法律事务部

出　　处：《中国城市金融》2014年第5期48-50,共3页China Urban Finance

摘　　要：近年来,随着社会公众金融消费需求的迅速增长,我国银行业不断加强业务创新,银行产品及服务日益丰富与完善,但与此同时,商业银行服务收费问题越来越受到监管部门及社会各方的广泛关注。监管部门与有关执法部门不断加大对商业银行服务收费、格式合同条款、客户信息保护、合规销售等问题的监督检查和处罚力度,保护金融消费者权益正从宏观的监管目标转变为现实的监管行为。本文将从一起商业银行中间业务收费案例着手,简要分析商业银行在处理业务收费中应重点关注的法律问题。

关 键 词：商业银行服务 银行产品 金融消费 格式合同 消费者权益 监管目标 客户信息 处理业务 贷款人 监督检查 

分 类 号：F830.4[经济管理—金融学]