品管圈在康复患者管理中的应用  

作　　者：黄丽晴[1] 葛芳[1] 陈婷婷[1] 

机构地区：[1]浙江省杭州市中医院康复科,浙江杭州310007

出　　处：《中医药管理杂志》2014年第5期692-693,共2页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探讨品管圈在康复患者管理中的应用价值。方法:在浙江省杭州市中医院康复病房实行品管圈活动,采用问卷调查形式,了解开展品管圈活动前后护理工作的满意度。结果:实行品管圈活动后患者满意度为98%,比实行前的75%有所提高(χ2=22.6,P=0.00)。结论:品管圈是提升病房管理质量的有效手段,对医务人员的综合素质提高具有推动作用。

关 键 词：品质管理圈 康复病房 健康教育 排班改革 

分 类 号：R192.3[医药卫生—卫生事业管理]