浅谈开展出院患者电话回访  

作　　者：王雨菲[1] 李志英[1] 阳艳红[1] 李思雨[1] 

机构地区：[1]资阳市人民医院外科综合,四川资阳641300

出　　处：《中国冶金工业医学杂志》2014年第3期366-367,共2页Chinese Medical Journal of Metallurgical industry

摘　　要：出院患者电话回访是医院了解出院患者病情的动态信息、准确掌握出院患者健康状况及巩固医疗效果的非常有效手段。近年来,我院为适应医疗卫生体制的改革和医疗卫生市场日趋激烈的竞争,以及为满足人们对自身健康的日益重视需求和患者对医院服务态度、健康知识的需求,

关 键 词：出院患者 电话回访 医疗卫生市场 医疗卫生体制 动态信息 医疗效果 健康状况 服务态度 

分 类 号：R473.2[医药卫生—护理学]