运用品管圈缩短出院带药患者候药时间  

作　　者：彭丽燕[1] 张青娟[2] 张伟娟[1] 赵丽华[3] 

机构地区：[1]河北医科大学第二医院消化内科,石家庄市050000 [2]河北医科大学第二医院心脏外科,石家庄市050000 [3]河北医科大学第一医院耳鼻喉科

出　　处：《河北医药》2014年第12期1912-1913,共2页Hebei Medical Journal

摘　　要：随着社会的发展以及新型护理模式的转变，患者对医疗服务质量提出了更高的要求。医疗行业普遍存在候药时间长的问题，而领取出院带药作为患者出院前的最后环节往往被忽视，这必然影响患者对医疗服务质量的评价和满意度［1］。

关 键 词：品管圈 出院带药 候药时间 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]