员工差错报告影响因素及管理体系分析  

作　　者：李忆[1] 毛立静 袁志会[1] 

机构地区：[1]重庆邮电大学经济管理学院,重庆400065

出　　处：《现代商贸工业》2014年第12期97-98,共2页Modern Business Trade Industry

基　　金：重庆邮电大学2012年大学生科研训练计划

摘　　要：从差错管理的角度,探讨了员工差错报告的重要性与影响员工差错报告的因素,提出了促进员工差错报告的管理体系。研究表明:差错类型、差错检测和差错报告成本是影响员工差错报告的主要因素;组织应从宣传培训、差错报告处理和学习创新三个方面加强对差错的管理。

关 键 词：差错 员工差错报告 差错管理体系 

分 类 号：F24[经济管理—劳动经济]