浅谈流程管理理论在消毒供应室的具体应用  

作　　者：章昱[1] 张洪娟[1] 王丽丽[1] 

机构地区：[1]江西省吉安市妇幼保健院,江西吉安343000

出　　处：《长江大学学报（自科版）（下旬）》2014年第6期111-112,共2页Journal of Yangtze University

摘　　要：目的:探讨流程管理理论在医院消毒供应室的具体应用,增进临床科室对消毒供应室服务的满意度。方法:运用流程管理模式,制定一系列措施,结合医院实际渗透到人员素质、质量、安全、效率等各个层面。结果:实施6个月后临床科室对消毒供应室服务的满意率与实施前比较,差异有统计学意义。结论:消毒供应室应用流程管理理论更新了管理思路,完善了管理方法,促进了管理质量的提高。

关 键 词：流程管理 消毒供应室 应用 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]