综合医院护士长绩效评价指标的构建  

Construction of head nurse performance evaluation indexes in general hospital

作　　者：林平[1] 赵振娟[1] 赵志涛[2] 高学琴[1] 王蕊[1] 邵燕华[1] 李玲[1] 满晶[1] 

机构地区：[1]哈尔滨医科大学附属第二医院 [2]黑龙江大学应用数学学院

出　　处：《护理研究（上旬版）》2014年第4期1271-1273,共3页Chinese Nursing Researsh

基　　金：黑龙江省教育厅科学技术研究项目;编号:12511211

摘　　要：[目的]构建科学、客观的护士长绩效评价指标。[方法]以平衡计分卡原理为基准,采用专家讨论和Delphi法确立指标。[结果]共进行2轮咨询,构建了包括财务、客户、内部流程、学习与成长4个一级指标16个二级指标50个三级指标。[结论]对护士长的绩效评价做到公平公正地考核,可提高护士长的工作积极性和主动性,促进护理质量的提高。

关 键 词：护士长 绩效 评价指标 平衡计分卡 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]