红色旅游地韶山市居民心理满意度影响因子的实证研究  

作　　者：陈志军[1,2] 杨洪[1,2] 刘嘉毅[1,3] 邓淇中[1] 

机构地区：[1]湖南科技大学管理学院 [2]湖南省新型工业化研究基地,湖南湘潭411201 [3]上海财经大学国际工商管理学院,上海200433

出　　处：《当代教育理论与实践》2014年第6期122-125,共4页Theory and Practice of Contemporary Education

基　　金：湖南省哲学社会科学基金项目(11YBA131);湖南省哲学社会科学基金项目(13YBA130);湖南省教育厅重点项目(13B022)

摘　　要：居民是旅游地发展最重要的核心利益相关者,其满意度直接影响游客满意度和对旅游地的支持度,最终影响旅游地的持续发展。运用SPSS16.0进行因子分析提取影响韶山市居民满意度的6项公因子,按其对满意度效应排名依次为:正面影响感知、负面影响感知、归属感和环保、旅游获益及利益分配、态度支持、行为支持。通过单因素方差分析发现:总体满意度上,韶山居民在正面影响感知、归属感和环保、行为支持上持满意态度,对其他公因子则保持中立(其中旅游获益及利益分配的评价偏低)。居民在年龄、居住地、职业、文化程度、月收入、接触游客频率、接触旅游设施频率上差异显著,而在性别、出生地、居住时间上无显著差异。

关 键 词：居民旅游满意度 影响因子 因子分析 单因素方差分析 韶山市 

分 类 号：F592[经济管理—旅游管理]