零售企业会员消费大数据分析决策支持系统设计——深度分析及挖掘会员消费行为数据实现精准会员营销及服务  

作　　者：黄晨 

机构地区：[1]华地国际扬州万家福商城

出　　处：《商场现代化》2014年第13期42-42,共1页

摘　　要：为了刺激消费,建立长期稳定的消费市场,培养对品牌的忠诚度,增强商场与顾客的互动交流,进一步提升服务水平,商家的会员卡业务已经是营销的一个重要组成部分。以客户为中心的会员卡管理信息系统,通过对原始数据的挖掘,掌握顾客消费的行为习惯和规律,进而赢得顾客认可、吸引更多潜在顾客,以此来帮助对市场需求趋势的即时分析和制定调改决策。

关 键 词：大数据 数据挖掘 现代百货业 顾客细分 

分 类 号：F721[经济管理—产业经济] F716