语言艺术在建立良好护患关系中的应用  

作　　者：刘杰[1] 

机构地区：[1]吉林省白城市医院,吉林白城137000

出　　处：《中国医药指南》2014年第16期380-381,共2页Guide of China Medicine

摘　　要：和谐社会需要和谐的医患关系。护患关系是医患关系的一个重要组成部分，是一种特殊的平等的人际关系。良好的护患关系的建立和长期维持，需要护士具有娴熟的护理操作技能，讲究和培养语言沟通的技巧和艺术。语言是人类特重要的交际工具，可以反映一个人的思想道德情操和文化修养。在与患者及其家属交谈中，护士必须运用恰当的语言，掌握沟通技巧与其进行有效沟通，塑造其良好的职业形象，提高患者的遵医率。这要求护士不但要有渊博的护理医学知识和精湛的技术，更要讲求语言艺术，提供优质的个体化个性化护理服务，增加患者战胜疾病的信心，使之早日康复。

关 键 词：语言艺术 护患关系 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]