提高烟草行业客户经理岗位胜任力培训质量的对策  

作　　者：柴士国 丁金安 马斌[2] 

机构地区：[1]高唐县烟草专卖局 [2]聊城大学商学院

出　　处：《人力资源管理》2014年第7期108-109,共2页Human Resource Management

基　　金：聊城市烟草专卖局(公司)科技计划项目"县级烟草营销部客户经理岗位胜任力模型构建与应用研究"的阶段性成果之一

摘　　要：对客户经理培训是提升岗位胜任力的有效途径,是培育和养成共同的价值观、增强组织向心力的有效途径,是建立学习型组织的有效手段。因此,有必要更新培训理念,创新培训机制,通过开展有针对性的培训和建立培训评估机制,提高服务质量和水平,为公司创造更多的利润。

关 键 词：烟草客户经理 岗位胜任力培训 对策 

分 类 号：F832.3[经济管理—金融学]