校医院门诊护理工作满意度调查结果分析  

作　　者：文秀兰[1] 孙环云[1] 李玉霞[1] 杨锦[1] 陈雪[1] 

机构地区：[1]南京农业大学校医院,江苏南京210095

出　　处：《中外医学研究》2014年第17期77-79,共3页CHINESE AND FOREIGN MEDICAL RESEARCH

基　　金：中央高校基本科研业务费专项资金(项目编号:KYYL201206)

摘　　要：目的:了解南京农业大学学生对校医院门诊护理工作的满意程度,更好地改善护士的工作态度和护理质量。方法:2012年12月-2013年10月,校医院门诊针对来校医院治疗的大学生发放调查表。截至2013年10月份,共收到有效调查表498份。结果:多数大学生在填写调查表时,态度诚恳、认真。真实的反映了校医院门诊护理工作中存在的问题,调查工作取得了预期效果。归纳总结出了以下建议:(1)急诊药品短缺。(2)要求区分男女生诊治区域。(3)护士给药时,未介绍服药注意事项,以及在患病服药期间饮食等方面应注意的事项。(4)为特殊疾病的学生提供定期咨询,比如增设心理咨询室。(5)个别护士的服务态度差。(6)护士的静脉穿刺技术再提高一些。(7)夏天输液室蚊子多,输液室的沙发套太脏。结论:调查结果反应的问题,正是校医院亟待改进的问题,也是校医院护理工作今后努力的方向。

关 键 词：校医院 护理工作 满意度调查 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]