商业银行声誉风险之应对  

作　　者：郑莉莉[1] 

机构地区：[1]中国建设银行北京分行

出　　处：《金融博览》2014年第13期55-56,共2页

摘　　要：今年3月，江苏射阳农商行部分网点突发储户集中取款事件．曾经一度引发国内外媒体广泛关注。经查事因是一则谣言，但一定程度影响了银行业的社会公众形象．给银行声誉造成了难以估量的负面影响。所以，着力提高商业银行声誉风险应对水平，是商业银行经营发展过程中必须考虑的问题。

关 键 词：商业银行 声誉风险 社会公众形象 负面影响 风险应对 经营发展 国内外 银行业 

分 类 号：F832.33[经济管理—金融学]