银行呼叫服务中心系统的方案  

作　　者：刘军[1] 

机构地区：[1]中国建设银行湖南省分行科技处,410011

出　　处：《电脑与信息技术》2001年第1期54-56,共3页Computer and Information Technology

摘　　要：文章通过对现有银行计算机呼叫服务中心发展的分析 ,提出了银行呼叫服务中心设计的模型 ,并粗略地分析了呼叫服务中心安全问题。

关 键 词：银行电子化 商业银行 呼叫服务中心系统 计算机 

分 类 号：F830.49[经济管理—金融学] F832.33